Experiencia
-
Autotransporte de carga tresguerras
– Actualidad
Atención al cliente para resolver incidencias y dudas relacionadas con la logística. Atención al cliente a través de correo corporativo y llamadas telefónicas. Cumplimiento de las normas de la empresa y los estándares de calidad de atención al cliente. Atención al cliente y respuesta a sus dudas sobre los servicios. Atención al cliente y resolución de incidencias, quejas y reclamaciones.
-
Autotransporte de carga tresguerras
– Actualidad
Seguimiento de los casos de los clientes hasta su satisfacción. Atención por llamada telefónica a colaboradores Solución de problemas Apoyo a otros departamentos para el cumplimiento de los objetivos y las metas establecidas Seguimiento de KPI y métricas del servicio de atención al cliente
Educación
-
Técnica en recursos humanos
-
Licenciatura en administración